Retourbeleid

U heeft het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het fysieke bezit van het laatste goed verkrijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Venusti sp. z o.o., MateMundo.nl, Ostrowskiego Straat 9/129, 53-238 Wrocław, contact@matemundo.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u dit contract herroept, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen vergoeden, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden minst kostbare standaardlevering). Wij kunnen een waardevermindering in rekening brengen indien deze het gevolg is van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en uiterlijk binnen:

• 14 dagen nadat wij de geretourneerde goederen van u hebben ontvangen, of
• (als dat eerder is) 14 dagen nadat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft geretourneerd, of
• als er geen goederen zijn geleverd, 14 dagen na de dag waarop wij zijn geïnformeerd over uw beslissing om het contract te herroepen.

Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Voor de terugbetaling zelf worden geen kosten in rekening gebracht. Houd er echter rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de rechtstreekse kosten van het retourneren van de goederen aan ons.

Retourzendingen dienen verstuurd te worden naar het volgende adres:

MateMundo.nl, Kolonijna 6c, 21-040 Świdnik, Polen

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. U dient de goederen zonder onnodige vertraging aan ons terug te zenden of te overhandigen, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over uw beslissing om het contract te herroepen. De termijn is gerespecteerd als u de goederen terugstuurt vóór het verstrijken van de periode van 14 dagen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van ander gebruik dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.