Privacy en cookiebeleid

I. Algemene informatie

1. Dit Privacybeleid is een reeks regels die bedoeld is om u te informeren over alle aspecten van het proces met betrekking tot het verzamelen, verwerken en beveiligen van uw persoonsgegevens. Het Beleid is gericht aan alle Gebruikers van de Website van de Verwerkingsverantwoordelijke en degenen die gebruikmaken van de Nieuwsbrief- en Enquêtediensten.
2. De webshopservice IdoSell wordt aan de Verwerkingsverantwoordelijke geleverd door IAI S.A., al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, Polen, NIP (BTW-nummer): PL5252767146, KRS (KvK): 0000891870, Regon: 381595506. Algemene informatie over de omgang met informatie die wordt verzameld door entiteiten die klant zijn van IAI S.A. en die het IdoSell-systeem gebruiken, is beschikbaar op https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/
3. Dit Beleid bevat de regels met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke, zijnde:

   Venusti sp. z o.o.,
   contact@matemundo.nl,
   NIP 6121860348,
   REGON 366578876.
   Adres maatschappelijke zetel Verkoper:
   Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Polen
   (hierna: de "Verwerkingsverantwoordelijke")

   Contact opnemen met de Functionaris voor gegevensbescherming, mevrouw Daria Bartnicka, is mogelijk via de reguliere post naar het adres van de zetel van de Verwerkingsverantwoordelijke of via e-mail naar: iod@odokancelaria.pl
4. Dit Beleid kan worden gewijzigd en bijgewerkt in geval van wijzigingen in de praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (rekening houdend met, onder andere, de huidige jurisprudentie en richtlijnen van de toezichthoudende autoriteit) of wijzigingen in algemeen geldende wetgeving. De Verwerkingsverantwoordelijke zal Gebruikers adequaat informeren over wijzigingen in het Beleid door de relevante informatie op de Website te plaatsen, en in het geval van Gebruikers die zijn geabonneerd op de Nieuwsbrief, door deze informatie rechtstreeks naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres te sturen.
5. Het gebruik van de Website van de Verwerkingsverantwoordelijke vereist dat de Gebruiker de inhoud van dit Privacybeleid leest en, in het geval van aanmelding voor de Nieuwsbrief, dit accepteert.
6. Het verstrekken van persoonsgegevens aan de Verwerkingsverantwoordelijke is vrijwillig; in het geval van de verwerking van gegevens die zijn opgeslagen in strikt noodzakelijke cookies of communicatie met de Verwerkingsverantwoordelijke via het contactformulier, is het verstrekken van gegevens echter een noodzakelijke voorwaarde voor het bereiken van de aangegeven doeleinden en de goede werking van de Website.

II. Definities

1. Verwerkingsverantwoordelijke betekent de entiteit die de doeleinden en middelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens vaststelt. De Verwerkingsverantwoordelijke is ervoor verantwoordelijk dat de verwerking in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Persoonsgegevens betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
3. Verwerken, Verwerking of Verwerkt betekent elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.
4. Verwerker betekent een natuurlijke of rechtspersoon of entiteit die ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt (anders dan een werknemer van de Verwerkingsverantwoordelijke).
5. Website - https://www.matemundo.nl/
6. Fanpagina's van de Verwerkingsverantwoordelijke op sociale netwerken:
   • Facebook via de link https://www.facebook.com/MateMundoyerba/
   • Instagram via de link https://www.instagram.com/MateMundo_shop/
   • Youtube via de link https://www.youtube.com/@matemundo_nl
7. Elektronische Diensten - diensten die via de Website worden verleend. De verlening van Elektronische Diensten aan Gebruikers op de website vindt plaats onder de voorwaarden uiteengezet in dit Beleid.

III. Verwerking van Persoonsgegevens van Gebruikers

1. De Verwerkingsverantwoordelijke kan Persoonsgegevens van Gebruikers in het bijzonder in de volgende gevallen verkrijgen:
   1. verstrekking van Persoonsgegevens door Gebruikers (bijv. e-mail- of telefonisch contact, via een formulier of op enige andere wijze) op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke – beantwoorden van een bericht, vraag) in verband met de noodzaak om de gemelde kwestie af te handelen of de vraag te verwerken,
   2. instellen van vorderingen en het nemen van maatregelen in verband met de verdediging van de rechten van de Verwerkingsverantwoordelijke, het voeren van gerechtelijke procedures en, onder meer, het mogelijk maken van het gebruik van de Website via cookies, preventie van fraude bij het gebruik van de Website, in het bijzonder de exploitatie, het onderhoud, de verbetering en het aanbieden van alle functies ervan, evenals het maken van overzichten, analyses en statistieken voor de interne behoeften van de Verwerkingsverantwoordelijke, wat in het bijzonder omvat: rapportage, marktonderzoek, planning van de ontwikkeling van de Website en Elektronische Diensten, ontwikkelingswerkzaamheden, creatie van statistische modellen op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (voornoemd gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke),
   3. verkrijging van Persoonsgegevens van Gebruikers die op sociale media zijn gepubliceerd (Fanpagina van de Verwerkingsverantwoordelijke) (bijv. het verkrijgen van informatie uit het privéprofiel van Gebruikers op sociale media, voor zover deze informatie als openbaar zichtbaar is) op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke - promotie van eigen activiteiten en diensten, beheer van een sociaal profiel (Fanpagina), opbouw en versterking van relaties met klanten, uitvoeren van analyses en statistieken over de populariteit en werking van het profiel, evenals de vaststelling, uitoefening of verdediging tegen eventuele claims in verband met het gebruik van het profiel, antwoord op contact),
   4. toestemming van de Gebruiker voor de verwerking van de verstrekte persoonsgegevens ten behoeve van de verzending van de Nieuwsbrief, op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) toezending van commerciële informatie – Nieuwsbrief, delen van marketingcontent via elektronische communicatie, in overeenstemming met de wetgeving inzake elektronische communicatie,
   5. het verkrijgen van of vragen aan Gebruikers om Persoonsgegevens te verstrekken tijdens bezoeken van Gebruikers aan de Website of bij het gebruik van functies of bronnen die beschikbaar zijn op of via de Website, inclusief door middel van first-party cookies en third-party cookies. Wanneer Gebruikers de Website bezoeken, kunnen de apparaten en browsers van Gebruikers automatisch bepaalde informatie delen, zoals het type apparaat, het besturingssysteem, het browsertype en de -instellingen, het IP-adres, de taalinstellingen, de data en tijden van verbinding met de Website, informatie over hoe de Website wordt gebruikt, gebeurtenissen, conversies, de locatie op stadsniveau en andere technische gegevens met betrekking tot communicatie. Sommige van deze informatie kan Persoonsgegevens vormen. Wat betreft cookies en soortgelijke technologieën zal de Verwerkingsverantwoordelijke, met uitzondering van de strikt noodzakelijke cookies, in elk geval de toestemming van de Gebruiker verkrijgen voor de installatie van overige cookies, waaronder analytische en advertentiecookies van derden, zoals Google Analytics, Google Ads en tools gerelateerd aan de advertentiefuncties van Google. Het verlenen van toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking ervan. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming – met betrekking tot de andere cookies, met uitsluiting van de noodzakelijke, en het koppelen van gegevens met analytische en advertentiefuncties) en wettelijke bepalingen inzake elektronische communicatie (wettelijke verplichting – met betrekking tot de noodzakelijke cookies).
   6. Account: op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (sluiting van een overeenkomst voor de levering van elektronische diensten).
   7. Enquête: op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG (sluiting van een overeenkomst voor de levering van elektronische diensten).
2. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig en is geen wettelijke vereiste. In bepaalde gevallen is het echter zonder het verstrekken van persoonsgegevens onmogelijk om de volledige functionaliteit van de Website of Elektronische Diensten te gebruiken. De categorieën van Persoonsgegevens van Gebruikers die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, kunnen in het bijzonder omvatten:
   1. Persoonlijke gegevens: voornaam(namen), achternaam(namen),
   2. Contactgegevens: bedrijfsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer.
   3. Inhoud van communicatie: alle communicatie (vragen, verklaringen, standpunten en meningen), verzonden via het contactformulier of door de Gebruiker gepubliceerd op de website van de Verwerkingsverantwoordelijke of op de Fanpagina's daarvan.
   4. IP-nummer, cookies en informatie over hoe u onze Website en Elektronische Diensten gebruikt.
   5. Afbeelding: in het geval van het publiceren van een recensie, het achterlaten van een reactie, of het klikken op de knop "Vind ik leuk" op het sociale netwerk van de Verwerkingsverantwoordelijke (Fanpagina) (mits de Gebruiker zijn afbeelding beschikbaar heeft gesteld op zijn privéaccount op dat portaal).
   6. Gedrags-, analytische en advertentiegegevens: informatie over de activiteit van de Gebruiker op de Website, klikken op advertenties, tijd besteed op de pagina, interacties met de inhoud, verkeersbronnen, evenementen en conversies, apparaat- en browsergegevens, geschatte locatie op stadsniveau, alsmede informatie die voortvloeit uit het gebruik van de functies van Google Analytics, Google Ads, Google Signals, User-ID en door Gebruikers verstrekte gegevens, op voorwaarde dat de Gebruiker de vereiste toestemming heeft gegeven voor een dergelijke verwerking.
   7. alsook informatie die is verzameld via de OpenAI Pixel, waaronder evenementen met betrekking tot de weergave van de productpagina, het toevoegen van een product aan het winkelwagentje en het doen van een aankoop, advertentieklik-ID, gebeurtenis-ID's, informatie over de verkeersbron en transactiegegevens, zoals de orderwaarde en de valuta — voor zover deze informatie wordt doorgegeven via de geïmplementeerde integratie.
3. De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van fanpagina-profielen op sociale netwerken. Openbare gegevens die worden gedeeld door Gebruikers van sociale media kunnen worden gebruikt om:
   1. te reageren op privéberichten die aan ons zijn gericht,
   2. discussies te voeren binnen opmerkingen onder individuele berichten,
   3. onze berichten te delen met mensen die onze Fanpagina volgen,
   4. marketingactiviteiten uit te voeren die erin bestaan te informeren over onze diensten en over onszelf via berichten die op onze Fanpagina zijn geplaatst, met inbegrip van gesponsorde berichten die aan een bredere groep Gebruikers worden getoond,
   5. statistieken samen te stellen die bestaan uit het presenteren van gegevens over het aantal weergaven van onze berichten, hun bereik en het aantal interacties; de gegevens die aan ons worden gepresenteerd door de eigenaren van sociale netwerken zijn statistische gegevens, maar ze worden gecreëerd op basis van de observatie van gedrag op onze Fanpagina.
4. Op het moment dat een bericht van de Verwerkingsverantwoordelijke wordt geliket, een opmerking wordt achtergelaten, een privébericht wordt verzonden of het kanaal wordt geabonneerd, wordt de Verwerkingsverantwoordelijke gezamenlijk met:
   • Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland,
   • Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Ierland,
   Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens die op zijn Fanpagina zijn gedeeld met betrekking tot de verwerking van gegevens voor statistische en advertentiedoeleinden.
5. In verband met het bovenstaande moedigen we u aan om de privacybeleiden te lezen:
   • Facebook - https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
   • Instagram - https://privacycenter.instagram.com/policy/
   • Youtube - https://policies.google.com/privacy?hl=nl

IV. Delen van Persoonsgegevens met derden

1. De Verwerkingsverantwoordelijke kan Persoonsgegevens van Gebruikers delen met:
   1. personen die door de Verwerkingsverantwoordelijke zijn gemachtigd om gegevens te verwerken,
   2. entiteiten die belast zijn met de verwerking van gegevens, bijv. aanbieders van technische diensten en aanbieders van adviesdiensten,
   3. andere verwerkingsverantwoordelijken, indien vereist door de wet of in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder in reactie op een verzoek van een rechtbank of van overheidsinstanties.
   4. de aanbieder van het e-commerce platform (IdoSell/IAI S.A.), met inbegrip van technische bemiddeling bij de overdracht van gegevens naar Google-tools (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) via de Google Tag Gateway-functie,
   5. OpenAI — in verband met het gebruik door de Verwerkingsverantwoordelijke van de OpenAI Pixel-tool voor het meten van advertentieconversies in ChatGPT. Afhankelijk van de servicevoorwaarden en toolconfiguratie kunnen gegevens worden verwerkt om conversies te meten, te rapporteren, te optimaliseren en toe te wijzen aan advertentiecampagnes. Onder de toepasselijke Conversievoorwaarden van OpenAI treden de Verwerkingsverantwoordelijke en OpenAI in de regel op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, behoudens de in de contractdocumentatie gespecificeerde uitzonderingen.
2. Als we een derde inschakelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens van Gebruikers, is de Verwerker onder de gegevensverwerkingsovereenkomst die met een dergelijke entiteit is gesloten verplicht om:
   1. de Persoonsgegevens uitsluitend te Verwerken op basis van de voorafgaande schriftelijke instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke; en
   2. alle maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van Persoonsgegevens te beschermen en de naleving te waarborgen van alle overige eisen van de algemeen geldende wetgeving.
3. Vanwege het gebruik van Facebook-, Instagram-, TikTok- en Youtube-diensten kunnen gegevens door deze entiteiten worden doorgegeven naar derde landen - de Verenigde Staten van Amerika (VS) of China in verband met hun interne uitwisseling door deze entiteiten met: Meta Platforms Inc. Google LLC (VS) of Bejing ByteDance Technology Co Ltd. (China), waarop de Verwerkingsverantwoordelijke geen invloed heeft.

V. Diensten van derden

1. De Website kan functies of doorverwijzingslinks bevatten naar websites en diensten die worden aangeboden door derden en die niet door ons worden beheerd. De informatie die u op deze websites of diensten verstrekt, is onderworpen aan hun eigen privacybeleid en gegevensverwerkingsprocedures.
2. De Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor procedures met betrekking tot verwerking door onafhankelijke websitebeheerders en dienstverleners.
3. We raden u aan het privacy- en veiligheidsbeleid van derden te lezen voordat u informatie aan hen verstrekt.

VI. Gegevensbescherming

1. De Verwerkingsverantwoordelijke deelt mee dat hij passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om Persoonsgegevens te beschermen, in het bijzonder met inbegrip van beveiligingsmaatregelen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde toegang en andere onrechtmatige en ongeoorloofde vormen van Verwerking, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
2. De Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor de handelingen of nalatigheden van Gebruikers. Gebruikers zijn er verantwoordelijk voor te waarborgen dat alle Persoonsgegevens op een veilige manier naar de Verwerkingsverantwoordelijke worden verzonden.
3. Persoonsgegevens zijn niet onderworpen aan geautomatiseerde profilering, d.w.z. geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot de Gebruiker (beslissingen die worden genomen door technische middelen zonder menselijke tussenkomst, die rechtsgevolgen hebben voor de geprofileerde persoon of de geprofileerde persoon op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloeden).

VII. Nauwkeurigheid van de Gegevens

1. De Verwerkingsverantwoordelijke neemt alle redelijke maatregelen om te garanderen dat:
   1. de Persoonsgegevens van Gebruikers die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden Verwerkt nauwkeurig zijn en, indien nodig, up-to-date worden gehouden;
   2. alle Persoonsgegevens van Gebruikers die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden Verwerkt en die onnauwkeurig zijn (gelet op de doeleinden waarvoor ze worden Verwerkt), zonder onnodige vertraging worden gewist of gerectificeerd.
2. De Verwerkingsverantwoordelijke kan Gebruikers op elk moment vragen naar de juistheid van de Verwerkte Persoonsgegevens.

VIII. Dataminimalisatie

De Verwerkingsverantwoordelijke neemt alle redelijke maatregelen om te waarborgen dat de omvang van de Persoonsgegevens van Gebruikers die hij Verwerkt, beperkt is tot de Persoonsgegevens die redelijkerwijs vereist zijn voor de doeleinden uiteengezet in dit Beleid.

IX. Internationale Gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (de Europese Economische Ruimte omvat: de Europese Unie en IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, gezamenlijk "EER"). Als persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, eist de Verwerkingsverantwoordelijke passende waarborgen. De Verwerkingsverantwoordelijke zal zijn verplichtingen uit hoofde van Hoofdstuk V van de AVG nakomen om de rechtmatigheid van dit soort verwerking te garanderen, onder meer op basis van besluiten van de Europese Commissie inzake een passend niveau van privacybescherming, zoals het EU-US Data Privacy Framework.

1. In verband met het gebruik van de OpenAI Pixel kunnen gegevens worden doorgegeven aan entiteiten die betrokken zijn bij de levering van OpenAI-diensten, ook buiten de Europese Economische Ruimte, indien dit voortvloeit uit de toepasselijke servicevoorwaarden en de organisatie van de verwerking. In het geval van een doorgifte van gegevens buiten de EER, zorgt de Verwerkingsverantwoordelijke voor de toepassing van een passend mechanisme dat in overeenstemming is met Hoofdstuk V van de AVG. Informatie over het specifieke doorgiftemechanisme dient te worden vastgesteld aan de hand van de actuele contract- en gegevensbeschermingsdocumentatie van OpenAI.

X. Bewaartermijn van Persoonsgegevens

1. De criteria die de duur van de periode bepalen gedurende welke de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens van Gebruikers bewaart, zijn de volgende: De Verwerkingsverantwoordelijke bewaart kopieën van Persoonsgegevens van Gebruikers in een vorm die identificatie mogelijk maakt, slechts voor zolang als nodig is om de in dit Beleid beschreven doeleinden te bereiken, tenzij algemeen geldende wetgeving een langere bewaartermijn voor Persoonsgegevens vereist. De Verwerkingsverantwoordelijke mag, in het bijzonder, Persoonsgegevens van Gebruikers bewaren gedurende de gehele periode die nodig is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims (verjaring van vorderingen overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek).
2. Persoonsgegevens worden bewaard:
   1. gedurende een periode van 30 dagen vanaf het moment van contact (telefoon, e-mail vanaf de Website), persoonsgegevens kunnen langer worden verwerkt als, als gevolg van de ingediende vraag, de Gebruiker besluit gebruik te maken van de diensten van de Verwerkingsverantwoordelijke (Nieuwsbrief),
   2. in geval van gebruik van onze diensten (sluiten van een overeenkomst) voor de duur van het contract en de periode die nodig is om ingediende klachten af te handelen, totdat mogelijke geschillen zijn opgelost en de afrekening tussen de partijen heeft plaatsgevonden, rekening houdend met de relevante verjaringstermijnen voor vorderingen,
   3. wat betreft de interne administratieve doeleinden van de Verwerkingsverantwoordelijke en andere doeleinden voor gegevensverwerking waarbij de rechtsgrondslag het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke is, zullen persoonsgegevens worden bewaard totdat de gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke die de basis vormen voor de gegevensverwerking, zijn vervuld of totdat voorafgaand bezwaar tegen een dergelijke verwerking wordt gemaakt, na een passende analyse van de belangen van de Gebruiker en de verwerkingsgrondslagen van de Verwerkingsverantwoordelijke;
   4. in het geval van gegevens die op onze Fanpagina worden verwerkt, totdat een bezwaar tegen de verdere verwerking ervan wordt ingediend door op "vind ik niet meer leuk" te klikken, een "vind ik leuk" voor een bericht in te trekken, een opmerking bij een bericht te verwijderen of een Abonnement te annuleren,
   5. in het geval van gebruik van onze Nieuwsbriefdiensten, voor de duur van de dienstverlening of totdat de toestemming voor het elektronisch verzenden van commerciële informatie wordt ingetrokken.
3. Gegevens gerelateerd aan conversiemetingen met behulp van de OpenAI Pixel worden opgeslagen voor de periode die nodig is om de meetdoelen te bereiken, in overeenstemming met de configuratie van de tool en de toepasselijke voorwaarden van OpenAI. In een standaardconfiguratie kan de OpenAI Pixel de cookie **oppref opslaan voor een periode tot 30 dagen, en de cookie** obref voor een periode tot 365 dagen. Dit zijn bewaartermijnen voor identificatoren in de browser, en niet de gedeclareerde bewaartermijnen van alle gegevens aan de kant van OpenAI. De werkelijke perioden kunnen afhangen van de configuratie van de tool, de toestemming van de Gebruiker en de beperkingen van de browser.

XI. Google Analytics

1. De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van de Google Analytics-tool die wordt geleverd door Google LLC, waarvan de infrastructuur zich bevindt bij Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De Verwerkingsverantwoordelijke wijst erop dat Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, VS) is toegetreden tot het EU-US Data Privacy Framework, wat betekent dat het een passend beveiligingsniveau biedt voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
2. Als onderdeel van het gebruik van het IdoSell e-commercesysteem kunnen trackingtags en meetsjablonen van Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) via het domein van de Website worden geleverd met behulp van de Google Tag Gateway-functie die wordt aangeboden door de platformaanbieder IdoSell (IAI S.A.). Meetverzoeken worden vervolgens technisch afgehandeld via de infrastructuur van de Website en IdoSell, en vervolgens doorgestuurd naar Google voor de hieronder beschreven doeleinden. Het aanduiden van bronnen als "eigen" (first-party) verwijst uitsluitend naar de technische leveringsmethode en betekent niet dat de gegevens niet langer naar Google worden verzonden of dat ze gegevens worden die uitsluitend door de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt. De toepassing van dit mechanisme wijzigt de doeleinden van de verwerking of de in dit deel vermelde rechtsgrondslagen niet, met inbegrip van de omvang van de vereiste toestemmingen van de Gebruiker en de werking van de Consent Mode.
3. Google Analytics maakt het mogelijk:
   1. Websiteverkeer bijhouden: informatie over het aantal gebruikers, aantal bezoeken, verkeersbronnen (bijv. advertenties, zoekmachines, sociale media).
   2. Gebruikersgedrag monitoren: analyseren welke pagina's het vaakst worden bezocht, tijd doorgebracht op de pagina, bouncepercentage.
   3. Gebruikerssegmentatie: demografische, geografische en technologische gegevens (bijv. apparaattype, browser).
   4. Doelen en conversies bijhouden: analyseren hoe gebruikers specifieke acties uitvoeren, zoals aankopen, abonneren op de nieuwsbrief of materialen downloaden.
4. Google Analytics verwerkt gegevens, waaronder:
   1. IP-adressen: gebruikt om de geografische locatie van gebruikers te identificeren, wat in combinatie met andere gegevens persoonsgegevens kan vormen.
   2. Cookies: het opslaan van unieke gebruikers- en sessie-identificatoren, waardoor hun activiteit kan worden gevolgd, enkel na het verkrijgen van de passende toestemming van de Gebruiker.
   3. Technische gegevens: bijv. browsertype, besturingssysteem, schermresolutie, internetprovider.
5. De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van de functie voor anonimisering van IP-adressen, die de identificatie van Gebruikers uitsluit (het laatste octet van het IP-adres wordt gemaskeerd voordat de gegevens worden opgeslagen of verwerkt).
6. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt gegevens met behulp van de aangegeven tool om analyses en rapporten te verstrekken over websiteverkeer en de effectiviteit van marketingactiviteiten op basis van het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke en de toestemming van de Gebruiker (acceptatie van Google Analytics-cookies). De Verwerkingsverantwoordelijke heeft een relevante Gegevensverwerkingsovereenkomst (Data Processing Agreement) gesloten met Google, die gegevensbeveiligingskwesties regelt op de wijze zoals wettelijk vereist.
7. De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt de Consent Mode, die het mogelijk maakt verkeer en conversies op de Website te meten, zelfs als de Gebruiker geen toestemming geeft voor het opslaan van cookies, met behoud van volledige naleving van de AVG-vereisten. Een trackingcode is geïmplementeerd om uitsluitend basis-, geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens te verzamelen met betrekking tot de bezoektijd op de Website, verwijzingsinformatie en het meten van conversies uit advertentiecampagnes. Als de Gebruiker instemt met specifieke soorten gegevensverwerking (Google Analytics-cookies), zullen de respectievelijke tags volledig functioneren. Als er geen toestemming wordt gegeven, zullen de tools blijven functioneren, maar in een beperkte modus, waarbij anonieme gegevens worden verzameld zonder enige mogelijkheid om de Gebruiker te identificeren. De tool Consent Mode helpt te voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de AVG en de ePrivacy-richtlijn, waarbij de beslissingen van Gebruikers inzake cookietoestemming worden gerespecteerd.
8. De bewaartermijn voor verzamelde gegevens in geval van acceptatie van Google Analytics-cookies is 14 maanden.
9. We raden u aan het Privacybeleid van Google te lezen, beschikbaar op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
10. De Gebruiker kan de browser zo configureren dat cookies met betrekking tot Google Analytics worden geblokkeerd. Google Analytics gebruikt cookies zoals _ga, _gid en _gat.
11. De Gebruiker kan ook de browser-add-on voor het afmelden van Google Analytics gebruiken. Google biedt een browser-add-on om Google Analytics te blokkeren, die kan worden gedownload vanaf de officiële pagina: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Na installatie voorkomt de plug-in dat gegevens naar Google Analytics worden verzonden vanaf alle bezochte pagina's.
12. De Verwerkingsverantwoordelijke kan binnen Google Analytics gebruikmaken van de functie Google Signals, op voorwaarde dat de Gebruiker heeft ingestemd met een dergelijke gegevenskoppeling. Het inschakelen van Google Signals betekent dat Google Analytics informatie kan verzamelen over bezoeken aan de Website en deze kan koppelen aan Google-informatie van accounts van ingelogde Gebruikers die hebben ingestemd met een dergelijke koppeling ten behoeve van de personalisatie van advertenties. Deze informatie kan, in het bijzonder, de geschatte locatie van de Gebruiker, zoekgeschiedenis, YouTube-geschiedenis en gegevens van Google's partnersites en -apps bevatten. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om geaggregeerde rapporten te maken, het gedrag van Gebruikers op verschillende apparaten te analyseren, de effectiviteit van marketingactiviteiten te meten en advertenties te personaliseren, in overeenstemming met de toestemmingsinstellingen van de Gebruiker.
13. De Verwerkingsverantwoordelijke kan gebruikmaken van de User-ID-functie in Google Analytics, die bestaat uit het toewijzen van een eigen, interne Gebruikersidentificatiecode om handelingen van dezelfde Gebruiker over verschillende sessies, apparaten of platforms te koppelen. De Verwerkingsverantwoordelijke verstuurt naar Google Analytics onder de User-ID geen informatie die een natuurlijke persoon rechtstreeks identificeert, zoals een naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere gegevens die directe identificatie van de Gebruiker mogelijk maken. Deze functie mag uitsluitend worden gebruikt voor zover dit in overeenstemming is met de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en na het vervullen van de informatieverplichtingen jegens de Gebruiker.
14. De Verwerkingsverantwoordelijke kan gebruikmaken van de functie om door Gebruikers verstrekte gegevens te verzamelen in Google Analytics, onder andere voor verbeterde conversiemeting, het meten van de effectiviteit van marketingactiviteiten, het delen van doelgroeplijsten en het beter herkennen van interacties van Gebruikers met de Website. In dat geval mogen uitsluitend de door de Gebruiker verstrekte en door zijn toestemming gedekte gegevens veilig aan Google worden overgedragen, in het bijzonder door het gebruik van coderings- of hashing-mechanismen. Deze gegevens worden gebruikt op een manier die bedoeld is om de privacy van Gebruikers te beschermen en mogen geen categorieën van gegevens bevatten waarvan het gebruik in dit soort functies verboden is door het beleid van Google.
15. Binnen Google Analytics kan de Verwerkingsverantwoordelijke gedetailleerde locatie- en apparaatgegevens verzamelen. Deze gegevens kunnen metagegevens van de locatie op stadsniveau bevatten en gedetailleerde informatie over het apparaat dat de Gebruiker gebruikt, waaronder het apparaattype, het besturingssysteem, de browser, de schermresolutie en andere technische parameters. Deze gegevens worden gebruikt voor analytische en statistische doeleinden, optimalisatie van de prestaties van de Website, verbetering van de kwaliteit van diensten en de evaluatie van de effectiviteit van marketingactiviteiten.
16. Indien de Gebruiker instemt met de personalisatie van advertenties, kan de Verwerkingsverantwoordelijke gegevens van Google Analytics, inclusief belangrijke gebeurtenissen, conversies en doelgroeplijsten, gebruiken in gekoppelde Google Ads-accounts om de Gebruiker relevante en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Personalisatie van advertenties kan het gebruik omvatten van gegevens in verband met functies zoals Google Signals, User-ID, integratie met Google Ads en het delen van gegevens met Google. Bij gebrek aan toestemming of intrekking hiervan, zullen de gegevens van de Gebruiker door de Verwerkingsverantwoordelijke niet worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties voor zover dit valt onder de intrekking van de toestemming.
17. De Gebruiker kan de toestemmingen voor cookies en analytische en advertentiefuncties beheren met behulp van de tool voor toestemmingsbeheer die beschikbaar is op de Website, en kan tevens gebruikmaken van de privacy-instellingen die door Google worden geboden, inclusief de advertentie-instellingen en de pagina "Mijn activiteit", waarmee specifieke gegevens die zijn gekoppeld aan het Google-account kunnen worden bekeken, gecontroleerd en verwijderd.

XII. Google Ads

1. De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van de tool Google Ads, een advertentietool geleverd door Google LLC, waarvan de infrastructuur zich bevindt in Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De Verwerkingsverantwoordelijke wijst erop dat Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, VS) is toegetreden tot het EU-US Data Privacy Framework, wat betekent dat het een passend beveiligingsniveau garandeert voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
2. De Google Ads-service maakt het gebruik van trackingtechnologieën mogelijk, zoals cookies, advertentie-identificatoren, remarketingtags en gegevens afkomstig van Google Analytics, waaronder doelgroeplijsten en belangrijke gebeurtenissen, uitsluitend voor zover de Gebruiker de vereiste toestemming heeft gegeven voor het gebruik van advertentiecookies, het delen van gegevens voor advertentiedoeleinden en advertentiepersonalisatie. Deze tools kunnen het mogelijk maken de effectiviteit van advertentiecampagnes te evalueren, doelgroepen te creëren, remarketing uit te voeren en advertenties weer te geven die zijn afgestemd op de interesses van de Gebruikers.
3. Google Ads kan gegevens verzamelen en verwerken met betrekking tot interacties van gebruikers met onze advertenties en website, waaronder:
   1. IP-adressen,
   2. apparaatidentificatoren,
   3. informatie over de webbrowser,
   4. geolocatiegegevens en
   5. browsegeschiedenis.
   Deze gegevens worden verwerkt om de effectiviteit van advertentiecampagnes te beoordelen en advertentie-inhoud te optimaliseren.
4. Gebruikers kunnen hun advertentievoorkeuren beheren via de Google Ads-instellingen (https://adssettings.google.com) en zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via de Network Advertising Initiative-pagina: https://www.networkadvertising.org/choices/
5. We raden u aan het Privacybeleid van Google te lezen, beschikbaar op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

XIII. Facebook Pixel

1. Door gebruik te maken van de tracking Pixel-diensten geleverd door Facebook, wordt de Verwerkingsverantwoordelijke gezamenlijk met de dienstverlener, d.w.z. Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland, een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens. De reikwijdte van de gezamenlijke gegevensverwerking / het gezamenlijke beheer omvat:
   1. het verzamelen van persoonsgegevens en
   2. de doorgifte ervan aan Facebook.
2. De soorten persoonsgegevens in verband met het gebruik van het Pixel-product door de Verwerkingsverantwoordelijke op zijn website die onderhevig zijn aan het gezamenlijke beheer met Meta Ireland zijn:
   1. informatie in HTTP-headers, die informatie bevat over de gebruikte browser of app (bijv. user agent, land/taal van locatie),
   2. Informatie over standaard/optionele gebeurtenissen, bijv. "Paginakweergave" of "app-installatie", verdere objecteigenschappen en knoppen waarop is geklikt door websitebezoekers, afhankelijk van de configuratie van de Bedrijfstool,
   3. online identificatoren, inclusief IP-adressen en, indien verstrekt, aan Meta gerelateerde identificatoren of apparaatidentificatoren (bijv. advertentie-ID's in mobiele besturingssystemen) en informatie over opt-out/beperking van advertentietracking.
   Verdere gegevensverwerking door Meta Ireland is geen onderdeel van de gezamenlijke gegevensverwerking met de Gecontroleerde partij.
3. Derden, waaronder Meta, kunnen cookies, webbakens (web beacons) en soortgelijke technologieën gebruiken om informatie van de website en andere plaatsen op internet te verzamelen of te ontvangen en deze gebruiken om meetservices, targeting en levering van advertenties te bieden. De Gebruiker kan zich afmelden voor het verzamelen en gebruiken van informatie over hem voor advertentietargeting; gedetailleerde informatie is te vinden op: https://nl-nl.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. Daarnaast kan de Gebruiker gebruikmaken van mechanismen die hem in staat stellen een keuze te maken (bijv. door een link op te nemen naar de pagina's http://www.aboutads.info/choices en http://www.youronlinechoices.eu/).
4. We raden u aan de regels voor gezamenlijk beheer van Meta te lezen, link naar de pagina: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, de Servicevoorwaarden voor het Pixel-product, link naar de pagina: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools, en de mechanismen waarmee Gebruikers een keuze kunnen maken met betrekking tot de reikwijdte ervan.

XIV. OpenAI Pixel

1. De Verwerkingsverantwoordelijke kan ook de OpenAI Pixel-tool van OpenAI gebruiken om de conversie te meten van advertenties die worden weergegeven in de ChatGPT-service, inclusief evenementen met betrekking tot de weergave van de productpagina, het toevoegen van een product aan het winkelwagentje en het doen van een aankoop. In dit verband kan het volgende worden verwerkt: informatie over de gebeurtenis en URL van de bezochte pagina, advertentieklik-identificator, online identificatoren, technische browsergegevens en de transactiewaarde en valuta — voor zover verzonden door de geïmplementeerde integratie. De tool kan cookies **oppref (tot 30 dagen) en** obref (tot 365 dagen) opslaan. De OpenAI Pixel wordt alleen geactiveerd na het verkrijgen van toestemming van de Gebruiker (art. 6 lid 1 sub a AVG); het intrekken van de toestemming stopt elke verdere meting. Met betrekking tot deze tool treden de Verwerkingsverantwoordelijke en OpenAI in de regel op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, in overeenstemming met de OpenAI Conversievoorwaarden (https://openai.com/policies/conversion-terms/; technische documentatie: https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel). De rechten van de Gebruiker in dit opzicht worden beschreven in de sectie over de rechten van de betrokkenen.

XV. Cookies

1. Wanneer de Gebruiker de Website gebruikt, worden automatisch gegevens over de gebruiker verzameld. Deze gegevens kunnen omvatten:
   1. IP-adres,
   2. domeinnaam,
   3. browsertype,
   4. type besturingssysteem.
2. Deze gegevens kunnen worden verzameld door:
   1. cookies,
   2. het Google Analytics-systeem
   3. en kunnen worden vastgelegd in serverlogs.
3. Een cookie is een kleine tekstuele informatie in de vorm van tekstbestanden die door de browser worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer of op de geheugenkaart van uw smartphone. Tijdens latere bezoeken aan de website wordt de informatie die is opgeslagen in de cookie teruggestuurd naar de Website. Hierdoor kan de Website u herkennen en de inhoud aan uw behoeften aanpassen.
4. Om onze Website te verbeteren, de meest relevante inhoud te bieden en te analyseren hoe Gebruikers onze Website gebruiken, kunnen we cookies gebruiken.
5. Wij kunnen de gegevens in cookies verwerken voor de volgende doeleinden:
   1. het personaliseren van de Website: informatie over de Gebruiker onthouden, zodat de Gebruiker deze informatie tijdens latere bezoeken niet opnieuw hoeft in te voeren;
   2. het leveren van advertenties, inhoud en informatie afgestemd op de Gebruiker;
   3. het monitoren van geaggregeerde websitegebruikscijfers, zoals het totaal aantal bezoekers en paginaweergaven.
6. We gebruiken de volgende soorten cookies:
   1. sessiecookies, dit zijn tijdelijke bestanden die op het apparaat van de Sitebezoeker worden opgeslagen totdat deze de Website verlaat;
   2. permanente cookies, die op het eindapparaat van de Sitebezoeker worden opgeslagen voor de tijd gespecificeerd in de bestandsparameters of totdat ze handmatig worden verwijderd;
7. Cookies kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
   1. functionele cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en dienen om bijvoorbeeld inlogsessies, taalvoorkeuren, het invullen van formulieren, de geselecteerde privacy-optie te onthouden. U kunt ze blokkeren in uw browser, maar dan werken sommige delen van de site mogelijk niet goed.
   2. analytische cookies stellen ons in staat het aantal bezoeken en verkeersbronnen in onze winkel te controleren. Ze helpen ons bepalen welke pagina's meer en minder populair zijn en begrijpen hoe gebruikers op de site navigeren. Dit stelt ons in staat om statistieken te bestuderen en de prestaties van onze winkel te verbeteren. De informatie die door deze cookies wordt verzameld is geaggregeerd en heeft dus niet als doel om uw identiteit vast te stellen. Als u het gebruik ervan niet toestaat, weten we niet wanneer u onze website heeft bezocht.
   3. advertentiecookies maken het mogelijk dat de weergegeven advertentie-inhoud wordt afgestemd op uw interesses, niet alleen op onze site maar ook daarbuiten. Ze kunnen door advertentiepartners via onze website worden geïnstalleerd. Op basis van de informatie van deze cookies en de activiteit op andere sites wordt een profiel van uw interesses opgebouwd. Advertentiecookies slaan niet direct uw persoonsgegevens op, maar identificeren uw webbrowser en hardware. Als u het gebruik van deze cookies niet toestaat, kunnen we u nog steeds advertenties laten zien, maar deze worden niet afgestemd op uw voorkeuren.
   4. De technologieën die worden gebruikt voor advertentiemetingen kunnen ook de OpenAI Pixel omvatten. Afhankelijk van de configuratie kan de tool identificatoren opslaan in de cookies **oppref en** obref, die worden gebruikt om evenementen in de winkel toe te wijzen aan interacties met advertenties in ChatGPT. Deze bestanden worden uitsluitend gebruikt voor zover toegestaan door de toepasselijke regelgeving en de toestemmingsinstellingen van de Gebruiker.
8. We maken gebruik van analytics en soortgelijke diensten die cookies van derden bevatten. Tijdens het gebruik van de Website kunnen cookies van derden worden gebruikt om het gebruik van de functionaliteiten van de Website en daarin geïntegreerde sites mogelijk te maken, of om de effectiviteit van advertentiecampagnes te analyseren en anonieme informatie te verzamelen over het gebruik van de Website voor statistische doeleinden.
9. Dit Privacybeleid regelt de regels voor het gebruik van cookies van derden niet. Elk van de derden definieert zijn eigen regels voor het gebruik van cookies in zijn privacybeleid. Wij moedigen u aan om de details te lezen met betrekking tot de gegevensverwerking onder Google Analytics, verstrekt in de door Google opgestelde toelichtingen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245, Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy
10. De Gebruiker kan op elk gewenst moment vrijelijk de toestemmingen beheren voor geselecteerde cookies en gerelateerde analytische en advertentiefuncties, in het bijzonder Google Analytics, Google Signals, User-ID, de verzameling van door Gebruikers verstrekte gegevens, conversiemeting, remarketing en personalisatie van advertenties, met behulp van een specifieke tool op de Website. Tegelijkertijd informeren we dat het ontbreken van toestemming, of het verwijderen, blokkeren of beperken van het plaatsen van cookies problemen kan veroorzaken bij het gebruik van sommige functies van de Website of de reikwijdte van de statistische en advertentiemetingen kan beperken.

XVI. Nieuwsbrief

1. Het gebruik van de diensten voor het ontvangen van marketinginformatie (Nieuwsbrief) ten behoeve van direct marketing is vrijwillig en is alleen mogelijk na voorafgaande toestemming van de belanghebbende partij.
2. De Nieuwsbriefdienst wordt geleverd via het IdoSell-systeem https://www.iai-sa.com/pl/polityka-prywatnosci-i-bezpieczenstwa/.
3. Marketinginformatie wordt verzonden via de volgende communicatiekanalen en in de vorm van:
   1. via e-mail in de vorm van verzonden e-mails,
   2. via telecommunicatie-eindapparatuur in de vorm van sms-berichten.
4. Inschrijving voor de Nieuwsbrief gebeurt door het invullen van een formulier dat beschikbaar is op de Website van de Verwerkingsverantwoordelijke (het verstrekken van persoonsgegevens in de vorm van een voornaam, telefoonnummer en e-mailadres) en het accepteren van dit Privacybeleid, dat de regels voor de gegevensverwerking en de voorwaarden voor dienstverlening regelt.
5. De dienst wordt voor onbepaalde tijd kosteloos verleend en kan van onregelmatige aard zijn.
6. De Ontvanger van de Dienst kan zich op elk moment met onmiddellijke ingang afmelden voor de Nieuwsbrief door de Dienstverlener hiervan op de hoogte te stellen via e-mail op: contact@matemundo.nl of door te klikken op de link die in elk elektronisch bericht te vinden is dat een Nieuwsbrief is. De opzegging staat gelijk aan de beëindiging van het contract voor het verlenen van elektronische diensten met betrekking tot de Nieuwsbrief.
7. De Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van valse gegevens door de Gebruiker of voor de niet-aflevering van de Nieuwsbrief door oorzaken buiten de macht van de Verwerkingsverantwoordelijke (bijv. technische problemen aan de kant van de internetprovider).
8. De Verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe de dienst te verlenen in overeenstemming met het Beleid en de toepasselijke wetgeving, en de persoonsgegevens van Gebruikers te beschermen in overeenstemming met de AVG en de Wet bescherming persoonsgegevens. De Gebruiker verbindt zich ertoe de dienst te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de wet en met dit Beleid, en geen illegale inhoud te verstrekken.

XVII. Account

1. De Verwerkingsverantwoordelijke levert elektronisch een Accountdienst. De dienst wordt verleend in overeenstemming met wettelijke bepalingen, in het bijzonder de Wet op de levering van elektronische diensten en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG).
2. De Accountdienst bestaat uit het aanmaken van een individueel Gebruikersaccount op de Website, waarmee de producten van de Verwerkingsverantwoordelijke kunnen worden gekocht. De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar via de link https://www.matemundo.nl/zul-terms.html

XVIII. Enquête

1. De Verwerkingsverantwoordelijke levert een dienst. Het doel van de enquête is de Gebruiker de resultaten ervan te verstrekken in de vorm van:
   1. toegewijde producten.
2. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de nodige zorgvuldigheid betrachten om de vraag in niet meer dan 24 uur te beantwoorden.

XIX. Verlening van elektronische diensten

1. Het is Gebruikers verboden illegale inhoud aan te bieden.
2. De Gebruiker is verplicht om de Website van de Verwerkingsverantwoordelijke en de aangeboden Diensten te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de wet en met goede zeden, door gebruik te maken van ware en feitelijke gegevens, en overigens niet in strijd te handelen met de bepalingen van dit Beleid. De Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van valse gegevens door de Gebruiker of voor het niet leveren van een dienst als gevolg van redenen buiten de macht van de Verwerkingsverantwoordelijke (bijv. technische problemen aan de kant van de internetprovider).
3. De Gebruiker is verplicht de vertrouwelijkheid te bewaren en geen informatie aan derden openbaar te maken die is verkregen in verband met de verlening van Diensten door de Verwerkingsverantwoordelijke, waaronder commerciële, organisatorische, technologische en financiële informatie.
4. De technische vereisten die nodig zijn om de elektronisch geleverde Diensten te gebruiken, omvatten toegang tot het internet, een apparaat dat hier gebruik van kan maken, zoals een computer, laptop of een ander mobiel apparaat met een webbrowser, toegang tot e-mail en een geconfigureerd e-mailaccount, elke correct geconfigureerde versie van een webbrowser die onder andere cookies ondersteunt (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. Het gebruik van internetgebaseerde Diensten, ondanks het feit dat de Verwerkingsverantwoordelijke beveiligingsmaatregelen neemt om inbraakpogingen in het systeem te voorkomen of aanzienlijk te belemmeren (hacker-aanvallen), kan het risico inhouden van ongewenste infectie van het IT-systeem door schadelijke software (malware). Daarom raadt de Verwerkingsverantwoordelijke de Gebruiker daarnaast aan om geüpdatete antivirussoftware te gebruiken en een geschikte firewall.
6. De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot de levering van elektronische diensten. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend bij het hoofdkantoor van de Verwerkingsverantwoordelijke of per e-mail naar het e-mailadres (vermeld in Deel I). De klacht dient de voor- en achternaam van de Gebruiker, e-mailadres (voor indiening via e-mail), een beschrijving van het probleem dat ten grondslag ligt aan de klacht, en de eis van de Gebruiker in verband met de klacht te bevatten. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de klacht onderzoeken binnen 14 dagen na ontvangst. De Gebruiker wordt via hetzelfde communicatiekanaal op de hoogte gesteld van de uitkomst van de klachtbehandeling.

XX. Rechten van Gebruikers in verband met de verwerking van hun persoonsgegevens

1. In verband met de verwerking van persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:
   1. recht op inzage in verwerkte persoonsgegevens – op basis hiervan verstrekt de Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek van de betrokkene informatie over de verwerking van zijn persoonsgegevens, voornamelijk met betrekking tot de doeleinden en de rechtsgrondslagen voor verwerking, de omvang van de in het bezit zijnde gegevens, de entiteiten aan wie de persoonsgegevens worden verstrekt, en de geplande datum van verwijdering. Als onderdeel van het recht op toegang tot de gegevens kan de betrokkene ook informatie opvragen over met wie de persoonsgegevens worden gedeeld en of ze onderworpen zijn aan profilering en geautomatiseerde besluitvormingsprocessen. De betrokkene heeft ook het recht om een kopie van de gegevens te verkrijgen.
   2. recht op rectificatie van gegevens – op basis hiervan corrigeert de Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek van de betrokkene eventuele onjuistheden of fouten met betrekking tot verwerkte persoonsgegevens, en vult deze aan of werkt deze bij als deze onvolledig zijn of gewijzigd;
   3. recht op gegevenswissing – op basis hiervan wist de Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek van de betrokkene de gegevens waarvan de verwerking niet langer nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, waarvoor toestemming is ingetrokken of waartegen bezwaar is gemaakt, en waarvan bewaring niet vereist is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen door de Verwerkingsverantwoordelijke;
   4. recht op beperking van de verwerking en overdraagbaarheid – op basis hiervan staakt de Verwerkingsverantwoordelijke op verzoek van de betrokkene handelingen op deze persoonsgegevens voor zover de wet dat vereist, en verstrekt deze persoonsgegevens tevens in een machineleesbaar formaat;
   5. recht om een klacht in te dienen – door dit recht uit te oefenen, kan een persoon die van mening is dat zijn persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, een klacht indienen bij de Voorzitter van het Bureau voor Bescherming Persoonsgegevens (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen of de bevoegde toezichthoudende autoriteit);
   6. recht van bezwaar – de betrokkene kan te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en worden verwerkt; bezwaar ten aanzien van direct marketing - indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing doeleinden, heeft de betrokkene het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens in dit verband;
   7. recht op intrekking van toestemming – als we persoonsgegevens verwerken op basis van verleende toestemming, kan de betrokkene deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van de toestemming maakt de eerdere verwerking van persoonsgegevens niet onrechtmatig; de intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen, maar zal ervoor zorgen dat de persoonsgegevens vanaf het moment van intrekking niet meer voor deze doeleinden worden gebruikt.
2. Een verzoek met betrekking tot de uitoefening van de hierboven beschreven rechten kan worden ingediend via gewone post door te schrijven naar het adres van de maatschappelijke zetel van de Verwerkingsverantwoordelijke of via het e-mailadres vermeld in Deel I.
3. Het verzoek dient zo nauwkeurig mogelijk de aard van de eis te vermelden, d.w.z. in het bijzonder, de geadresseerde van het verzoek en welk van de hierboven beschreven rechten de verzoeker wenst uit te oefenen. Als de Verwerkingsverantwoordelijke de inhoud van het verzoek niet kan vaststellen of de verzoeker niet kan identificeren op basis van de aanvraag, zal hij aanvullende informatie vragen aan de verzoeker.