Toegankelijkheidsverklaring

MateMundo.nl streeft ernaar de toegankelijkheid van zijn website en online diensten te waarborgen, in overeenstemming met de principes van gelijke toegang en gebruiksvriendelijkheid voor alle gebruikers, inclusief personen met een beperking.
Ons doel is ervoor te zorgen dat iedere klant — ongeacht sensorische, motorische of technologische vaardigheden — vrij gebruik kan maken van alle inhoud, functies en aankoopprocessen die wij aanbieden.

1. Toegankelijkheidsstatus

De website matemundo.nl is ontworpen in overeenstemming met de WCAG 2.1 AA‑richtlijnen.
De meeste functies zijn toegankelijk via het toetsenbord en alle inhoud is ontworpen om duidelijk en gemakkelijk te begrijpen te zijn.
We werken voortdurend aan het waarborgen dat al het nieuwe materiaal voldoet aan de digitale toegankelijkheidsnormen.

2. Inhoud die niet volledig toegankelijk is

Ondanks onze inspanningen zijn sommige elementen momenteel mogelijk niet volledig toegankelijk:

• Oudere PDF‑bestanden beschikken mogelijk niet over de juiste structuur voor schermlezers,
• Sommige afbeeldingen of grafische elementen hebben mogelijk geen volledige alternatieve tekst,
• Sommige video’s bevatten mogelijk nog geen ondertiteling of gebarentaalinterpretatie.

We werken eraan deze beperkingen in toekomstige website‑updates te verwijderen.

3. Problemen met toegankelijkheid melden

Als u een probleem met de toegankelijkheid op onze website opmerkt of feedback wilt geven:

• Stuur ons een e‑mail: contact@matemundo.nl

We zullen ons best doen om zo snel mogelijk te reageren — uiterlijk binnen 14 werkdagen.

4. Onze benadering van toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid is voor ons niet alleen een wettelijke vereiste, maar ook een essentieel onderdeel van onze filosofie — we willen dat onze online winkel vriendelijk en toegankelijk is voor iedereen.
We zetten ons in om de functionaliteit van onze website voortdurend te verbeteren en best practices te implementeren op het gebied van gebruikerservaring (UX), naleving en ESG.

Bedankt voor uw feedback en steun!

Uw feedback helpt ons een toegankelijkere en gebruiksvriendelijkere winkelervaring voor iedereen te creëren.