Algemene voorwaarden voor het gebruik van kortingscodes

§ 1. Algemene bepalingen

1. Deze Algemene Voorwaarden regelen de regels voor de uitgifte en het gebruik van kortingscodes in de Webshop die wordt beheerd door Venusti sp. z o.o. gevestigd aan ul. Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Polen, BTW-nummer (NIP): PL6121860348, ondernemingsnummer (REGON): 366578876, e-mail: contact@matemundo.nl, hierna te noemen de "Verkoper".
2. Voor zaken die niet in deze Voorwaarden zijn geregeld, zijn de Algemene Voorwaarden van de Webshop, beschikbaar op https://www.matemundo.nl/, en de toepasselijke wettelijke bepalingen van kracht.
3. Termen met een hoofdletter die in deze Voorwaarden worden gebruikt, hebben de betekenis die daaraan in de Algemene Voorwaarden van de Webshop is toegekend, tenzij in deze Voorwaarden anders is bepaald.
4. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op kortingscodes die aan Klanten worden verstrekt in verband met promoties georganiseerd door de Verkoper, in het bijzonder in het kader van:
   1. inschrijving voor de nieuwsbrief;
   2. een loyaliteitsprogramma;
   3. individuele promotionele activiteiten;
   4. promotiecampagnes in de Webshop of op sociale media;
   5. andere door de Verkoper georganiseerde evenementen.

§ 2. Definitie van een kortingscode

1. Een kortingscode is een reeks tekens, in het bijzonder alfanumerieke tekens, die de Klant na correcte invoer het recht geeft op een korting onder de voorwaarden zoals vastgesteld in deze Voorwaarden en de specifieke promotievoorwaarden.
2. Een kortingscode is geen betaalmiddel, elektronisch geld, waardebon of betaalkaart.
3. Een kortingscode is niet inwisselbaar voor contant geld of andere geldmiddelen, noch geheel noch gedeeltelijk.
4. Een kortingscode kan niet aan de Verkoper worden geretourneerd of worden doorverkocht, tenzij de specifieke promotievoorwaarden uitdrukkelijk anders bepalen.

§ 3. Verstrekking en activering van de kortingscode

1. De kortingscode kan aan de Klant worden verstrekt, in het bijzonder via:
   1. een e-mail gestuurd naar het door de Klant opgegeven adres;
   2. een SMS-bericht;
   3. het Klantaccount;
   4. de nieuwsbrief;
   5. tijdens een door de Verkoper georganiseerde promotie;
   6. de Webshop of de socialemediaprofielen van de Verkoper.
2. De kortingscode wordt actief vanaf het moment dat deze aan de Klant is verstrekt, tenzij de voorwaarden van een specifieke promotie een latere activeringsdatum aangeven.
3. De ontvangst van een kortingscode verplicht de Klant niet tot het gebruik ervan. De Klant kan ervoor kiezen de code niet te gebruiken door deze niet in te vullen tijdens het plaatsen van de Bestelling.
4. De kortingscode dient te worden gebruikt voordat het bestelproces is afgerond. Na het sluiten van een overeenkomst op afstand is het niet mogelijk om de korting met terugwerkende kracht toe te passen of de code op een reeds geplaatste Bestelling te gebruiken.

§ 4. Hoogte en berekeningswijze van de korting

1. Gedetailleerde voorwaarden voor het gebruik van een specifieke kortingscode, in het bijzonder het kortingsbedrag, de geldigheidsduur, de minimale Bestelwaarde, het bereik van de Goederen die onder de promotie vallen en uitzonderingen, worden telkens bepaald in de communicatie over de desbetreffende promotie.
2. Als in de promotiecommunicatie is aangegeven dat de code recht geeft op een korting "tot 20%", betekent dit dat de maximale korting 20% bedraagt.
3. In het geval van een code die is gemarkeerd met een korting "tot 20%", kan de feitelijk berekende korting op een specifieke Bestelling lager zijn dan 20%. De korting kan afhankelijk zijn van onder meer:
   1. de waarde van de Bestelling;
   2. het type of de categorie Goederen in de Bestelling;
   3. het voldoen aan de voorwaarden in de promotiecommunicatie;
   4. de toepassing van een maximaal kortingsbedrag;
   5. de uitsluiting van bepaalde Goederen van de promotie;
   6. toepassing van de korting op een reeds verlaagde prijs;
   7. andere duidelijk vermelde voorwaarden van een bepaalde promotie.
4. Indien de kortingscode alleen betrekking heeft op geselecteerde Goederen, wordt de korting uitsluitend berekend over de waarde van de Goederen die aan de promotievoorwaarden voldoen.
5. Als de Bestelling zowel Goederen bevat die onder de promotie vallen als Goederen die hiervan zijn uitgesloten, wordt de korting uitsluitend toegepast op de Goederen die onder de promotie vallen.
6. De korting is niet van toepassing op verzendkosten, extra toeslagen of andere kosten die niet direct verband houden met de prijs van de Goederen, tenzij de promotievoorwaarden anders bepalen.
7. Tenzij de voorwaarden van een specifieke promotie anders bepalen, geldt de kortingscode niet voor:
   1. cadeaubonnen;
   2. vouchers en andere producten die als betaalmiddel fungeren;
   3. verzendkosten;
   4. producten die in de beschrijving van de promotie zijn uitgesloten;
   5. andere Goederen vermeld in de communicatie over de desbetreffende promotie.
8. De kortingscode kan afhankelijk zijn van aanvullende voorwaarden, in het bijzonder:
   1. het plaatsen van een Bestelling voor een minimumbedrag;
   2. de aankoop van een bepaald aantal Goederen;
   3. de aankoop van Goederen uit een specifieke categorie of van een specifiek merk;
   4. het hebben van een Account;
   5. inschrijving voor de nieuwsbrief;
   6. de aankoop doen binnen een bepaalde termijn;
   7. gebruik maken van een specifieke methode om een Bestelling te plaatsen.

§ 5. Regels voor het gebruik van de code

1. De kortingscode kan in de Webshop worden gebruikt, mits deze functionaliteit voor de desbetreffende code beschikbaar is en staat vermeld in de promotievoorwaarden.
2. Om de code te gebruiken, dient de Klant deze in te voeren in het daarvoor bestemde veld in de winkelwagen of tijdens het afrekenen, en de toepassing ervan te bevestigen.
3. De code dient exact zo te worden ingevoerd als deze is verstrekt, zonder extra spaties of tekens, tenzij het systeem van de Webshop de code automatisch aanvult of verwerkt.
4. Voor bepaalde codes kan de toepassing van de korting vereisen dat men ingelogd is op het Klantaccount.
5. Tenzij de voorwaarden van een specifieke promotie anders bepalen:
   1. kan er per Bestelling slechts één kortingscode worden gebruikt;
   2. kunnen kortingscodes niet met elkaar worden gecombineerd;
   3. kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd met andere codes, coupons of promoties.
6. Als de kortingscode kan worden toegepast op Goederen waarvan de prijs reeds is verlaagd, bepaalt de communicatie over de specifieke promotie hoe de korting wordt berekend.
7. Indien de code niet kan worden toegepast, dient de Klant te controleren of:
   1. de code correct is ingevoerd;
   2. de code nog geldig is;
   3. aan alle promotievoorwaarden is voldaan;
   4. er zich in de winkelwagen Goederen bevinden die onder de promotie vallen;
   5. de code niet eerder is gebruikt.

§ 6. Geldigheidsduur en eenmalig gebruik van de code

1. De geldigheidsduur van de kortingscode wordt telkens vermeld in de e-mail, communicatie of voorwaarden met betrekking tot een specifieke promotie.
2. Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt de code en kan deze niet meer worden gebruikt.
3. Tenzij de specifieke promotievoorwaarden anders bepalen, is de kortingscode voor eenmalig gebruik en kan deze slechts voor één Bestelling worden ingewisseld.
4. Een kortingscode kan aan een specifieke Klant of e-mailadres worden gekoppeld. In een dergelijk geval kan de Verkoper weigeren de code toe te passen als deze door een andere persoon of vanaf een ander Account wordt gebruikt.
5. De Verkoper mag het verzilveren van een kortingscode weigeren in het geval van:
   1. het verstrijken van de geldigheidsduur;
   2. eerder gebruik van de code;
   3. foutieve invoer van de code;
   4. het niet voldoen aan de promotievoorwaarden;
   5. een poging om de code te gebruiken in strijd met deze Voorwaarden of de promotievoorwaarden;
   6. het optreden van een duidelijke technische, systeem- of schrijffout met betrekking tot de promotie.

§ 7. Retourneringen en klachten over met een code gekochte Goederen

1. Klachten met betrekking tot Goederen die met een kortingscode zijn gekocht, worden afgehandeld volgens de regels die zijn vastgelegd in de Algemene Voorwaarden van de Webshop en de geldende wetgeving.
2. In geval van herroeping van de overeenkomst op afstand en retournering van een met een kortingscode gekocht Goed, krijgt de Klant uitsluitend het daadwerkelijk betaalde bedrag voor het geretourneerde Goed terug.
3. De waarde van de gebruikte kortingscode kan niet in contanten of in enige andere vorm worden terugbetaald.
4. Als de korting naar verhouding is verdeeld over meerdere Goederen, zal het retourbedrag voor het Goed rekening houden met het deel van de korting dat op dat Goed betrekking had.
5. Bij retournering van de volledige Bestelling wordt de kortingscode als gebruikt beschouwd, tenzij de voorwaarden van de desbetreffende promotie anders bepalen.
6. Indien het retourneren van een deel van de Goederen ertoe leidt dat de Bestelling niet langer aan de promotievoorwaarden voldoet, kan de Verkoper het terug te betalen bedrag opnieuw berekenen, rekening houdend met de prijs die zou hebben gegolden zonder toepassing van de kortingscode.

§ 8. Slotbepalingen

1. Gedetailleerde voorwaarden voor individuele promoties kunnen afwijkende regels bevatten voor het gebruik van kortingscodes, in het bijzonder met betrekking tot het kortingsbedrag, de geldigheidsduur, de mogelijkheid om codes te combineren en de Goederen die onder de promotie vallen.
2. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de voorwaarden van een specifieke promotie, hebben de bepalingen van de voorwaarden van die specifieke promotie voorrang.
3. De Verkoper kan een promotie beëindigen of een kortingscode vóór het verstrijken van de geldigheidsduur intrekken uitsluitend onder de voorwaarden vermeld in de communicatie of voorwaarden van de desbetreffende promotie, met respect voor de rechten van Klanten die correct aan de promotievoorwaarden hebben voldaan.
4. De Verkoper is niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid om de code te gebruiken om redenen die aan de Klant te wijten zijn, in het bijzonder vanwege:
   1. het invoeren van een foutieve code;
   2. een poging om de code na de vervaldatum te gebruiken;
   3. het niet voldoen aan de promotievoorwaarden;
   4. technische problemen met het apparaat of de internetverbinding van de Klant.
5. Deze Voorwaarden zijn beschikbaar op de website van de Webshop op: https://www.matemundo.nl/Algemene-voorwaarden-voor-het-gebruik-van-kortingscodes-cterms-dut-191.html.
6. Deze Voorwaarden treden in werking op 21.07.2026.